Mouse e teclado nao funcionam apos atualizacao

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Mouse e teclado nao funcionam apos atualizacao

Mensagempor cacaribeiro » 04 Set 2020, 10:39  •  MS 1

Pedido de ajuda:

Sou usuario manjaro (kde) ha aproximadamente 3 anos. No ultimo mes de julho, apos uma atualizacao completa do sistema, ao reiniciar o PC, o mouse o teclado pararam de funcionar. Ao reiniciar, no GRUB, consegui escolher uma outra opcao de inicializacao e o teclado e mouse funcionaram. Isto se tornou um contratempo, mas eu consegui usar o PC por um tempo. Ate que agora no comeco de agosto, apos outra atualizacao completa do sistema, sumiram as opcoes de inicializacao no GRUB.

Reinstalei o manjaro (agora com XFCE), que funcionou normalmente ate fazer a atualizacao completa do sistema, quando retornou o mesmo problema de nao funcionar o mouse e o teclado. Contudo, nao encontrei mais as opcoes do GRUB para inicializar com as versoes anteriores do linux. Assim, resolvi formatar novamente o PC e instalar o arch (com o xfce). Mas aconteceu o mesmo problema. Por ultimo, instalei o mint (xfce tambem), mas apos uma atualizacao completa do sistema, aconteceu o mesmo problema. Vou formatar novamente o PC para retornar ao manjaro (xfce), mas e' certo que o problema ira' persistir.

Pesquisei em diversos sites, foruns e grupos de fb, mas nao encontrei referencias a esta situacao. Como nao gostaria de ter de retornar a usar o windows, peco ajuda para tentar resolver essa situacao. Nao sou da area de tecnologia, sou apenas um entusiasta do uso de linux e software livre, por isso peco - desde ja - um pouco de paciencia comigo.

Obrigado!
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Mensagempor tioguda » 04 Set 2020, 11:27  •  MS 2

Sobre o grub não aparecer, é que o grub agora fica oculto por padrão, mas basta você alterar a linha GRUB_TIMEOUT_STYLE no arquivo abaixo.

sudo nano /etc/default/grub

Mude de

GRUB_TIMEOUT_STYLE=hide

para

GRUB_TIMEOUT_STYLE=menu

Sobre a questão do seu mouse e teclado, pode ser por causa do kernel mais novo não possuir os drivers para os mesmo, informe a marca e modelo dos dispositivos em questão, assim alguém pode encontrar algo mais especifico para o seu problema.

Se ao instalar o Manjaro os dispositivos funcionam, instale pela ferramenta de kernels, o kernel 5.4, reinicie por ele e remova o kernel mais recente até descobrir o problema com o seu mouse e teclado, após isso, faça a atualização para verificar se o problema persiste.

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Mensagempor cacaribeiro » 04 Set 2020, 11:43  •  MS 3

Obrigado, tioguda.

Vou reinstalar o manjaro e fazer como indicou. Permita-me mais uma pergunta: como faco p/ reiniciar pelo kernel 5.4? Tem algum comando que eu consiga "travar" a inicializacao por ele?
Editado pela última vez por cacaribeiro em 04 Set 2020, 11:47, em um total de 1 vez.
Razão: correcao de erro de digitacao
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Mensagempor tioguda » 04 Set 2020, 14:05  •  MS 4

cacaribeiro escreveu:Permita-me mais uma pergunta: como faco p/ reiniciar pelo kernel 5.4?

Após editar o grub com a informação que repassei anteriormente, ao instalar o kernel 5.4 e reiniciar, será mostrado o grub e você altera para o 5.4 pelas Opções avançadas.

cacaribeiro escreveu:Tem algum comando que eu consiga "travar" a inicialização por ele?

Se você não alterar mais nada na configuração do grub, além da que eu informei, ao possuir mais de um kernel, sempre vai iniciar no kernel que você escolheu pelas Opções avançadas do grub, ao menos até a próxima atualização de kernel.

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Mensagempor cacaribeiro » 04 Set 2020, 18:24  •  MS 5

Entendi, @tioguda.

Fiz a alteração no GRUB. Agora ele aparece como padrão e me dá a opção "avançada". Fiz como vc me indicou e aproveitei para testar alguns kernels, com os resultados a seguir:

5.9 - experimental: não funcionaram o mouse e o teclado;
5.8: não funcionaram o mouse e o teclado;
5.6 - instalado "de fábrica": mouse e teclado funcionaram;
5.4 - LTS, indicado: não funcionaram o mouse e o teclado;
4.19 - LTS: não funcionaram o mouse e o teclado.

Agora tenho que tomar um pouco de cuidado p/ não deixar o yay atualizar o kernel, quando peço uma atualização completa do sistema. Vi relatos de situações semelhantes em outros modelos de computador com outras versões do kernel.

No gerenciador gráfico de kernels informa como "não suportado" a versão 5.6.15-1 (que está rodando). Apesar disso, tá rodando blz.

Minha máquina é um note HP Pavilion 11-n026br x360. O XFCE permite um desempenho muito melhor dele.

Muito obrigado pela ajuda!
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Mensagempor tioguda » 04 Set 2020, 22:48  •  MS 6

Encontrei uma informação no fórum do Ubuntu, talvez ela possa lhe ajudar.

Edite o arquivo do grub novamente.

sudo nano /etc/default/grub

Na linha GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT, você adiciona acpi=off no final, antes da aspa fechar, exemplo.

Antes

udev.log_priority=3"

Depois

udev.log_priority=3 acpi=off"

Atualiza o grub com o comando.

sudo update-grub

Reinicia o sistema com outro kernel para ver se funcionou.

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Mensagempor cacaribeiro » 05 Set 2020, 12:55  •  MS 7

tioguda,

Atualizei o parâmetro que vc indicou e o computador parou de ligar. Após o grub, ele fica com a tela preta indefinidamente... Tem como eu editar o arquivo grub pelo próprio grub para desfazer a alteração? Ou consigo fazer isso rodando o sistema em modo live (através de pendrive)?
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Mensagempor tioguda » 05 Set 2020, 13:06  •  MS 8

Pela liveusb você pode fazer um chroot, pode utilizar da seguinte forma.

sudo manjaro-chroot -a

Edite o arquivo do grub.

sudo nano /etc/default/grub

Atualiza o grub com o comando.

sudo update-grub

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Mensagempor cacaribeiro » 05 Set 2020, 13:18  •  MS 9

Deu certo aqui! @tioguda, muito obrigado! Já tinha pensado que iria formatar novamente o PC, hehehe

Vou refazer o procedimento acima com a versão 5.9 e com a 5.6 do kernel p/ ver se dá certo. Logo mais eu trago os resultado.

Sds.
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